Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten außerordentlich ernst. Personenbezogene Daten werden von uns absolut vertraulich, gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie auf Basis dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Diese Erklärung gibt Aufschluss darüber, welche Art von Daten wir erheben, zu welchem Zweck dies geschieht und wie wir den Schutz Deiner Daten im Rahmen unseres Anfrage- und Hubsteiger-Mietportals gewährleisten.

2. Verantwortliche Stelle

Die für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform verantwortliche Stelle ist:

3. Hosting, Sicherheit und Infrastruktur

Zentrales Webhosting

Die Bereitstellung und der Betrieb der Webseiten-Inhalte erfolgen über einen zertifizierten deutschen Hosting-Dienstleister. Die Verarbeitung sämtlicher Daten wird auf Servern innerhalb Deutschlands durchgeführt, um ein Höchstmaß an Datensicherheit und kurzen Ladezeiten zu garantieren.

Cloudflare Performance & Security

Zur Abwehr von Cyberangriffen (z. B. DDoS-Attacken) und zur schnellen, globalen Auslieferung unserer Portalseiten setzen wir Sicherheitsdienste von Cloudflare ein. Das Unternehmen agiert als Auftragsverarbeiter und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein europakonformes Schutzniveau sicherstellt.

4. Datenerfassung, Formulare und Mietbuchungen

Beim Aufruf unserer Seiten werden vollautomatisch technische Server-Log-Dateien erfasst. These Protokolle (bestehend aus IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit) sind zwingend für den stabilen und fehlerfreien Betrieb der Plattform erforderlich.

Wenn Du unser interaktives Anfrageformular oder den Buchungskalender für den Hubsteiger- und Kranverleih nutzt, erfassen wir die von Dir eingegebenen Daten. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Angaben erfolgt ausschließlich zwecks Angebotserstellung, Terminreservierung, Rechnungslegung und zur direkten Projektkommunikation.

Solltest Du uns per E-Mail, Telefon oder über mobile Messenger-Dienste wie WhatsApp kontaktieren, werden Deine Kontaktdaten zur ordnungsgemäßen Beantwortung und Abwicklung Deines handwerklichen Anliegens gesichert.

5. Cloud-Infrastruktur via Google Firebase

Für das geschützte Kundenportal, das Live-Chat-System sowie zur Speicherung der Kalenderdaten nutzen wir die Entwicklungsplattform Google Firebase. Vertragspartner ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Firebase stellt hochmoderne Cloud-Strukturen bereit, mit denen wir Deine Vorgänge sicher und strukturiert verwalten. Im Einzelnen betrifft dies folgende Module:

• Cloud Firestore: In dieser Echtzeit-Datenbank sichern wir Deine Objektdaten, Adressdaten sowie den Belegungsstatus der gemieteten Hubsteiger. Für uneingeloggte Besucher werden hierbei nur rein anonyme Blockzeiten abgefragt, um freie Tage im Kalender anzuzeigen.
• Firebase Authentication: Diese Funktion sichert Deinen persönlichen Portalzugang ab. Sie stellt sicher, dass nur Du nach Eingabe Deiner verifizierten E-Mail-Adresse und Deines Passworts Zugriff auf Deine Dokumente und Nachrichten hast.
• Multimedia- und Dateispeicher (Cloud Storage): Die von Dir zur Verfügung gestellten Dach-Fotos, Schadensbilder oder Dokumente werden in einem separaten, verschlüsselten Verzeichnis verwaltet, um Schadensanalysen und Fuhrparkdispositionen durchführen zu können.

Die Verwendung von Google Firebase erfolgt zur Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch fehlerfreien, sicheren Bereitstellung unserer Portal-Infrastruktur (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ zertifiziert. Wir haben zudem einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Google geschlossen.

6. Reichweitenmessung und Einwilligungen

Optionale Analyse- und Performance-Tools kommen auf dieser Website ausschließlich dann zum Einsatz, wenn Du uns hierzu eine aktive und ausdrückliche Einwilligung über unseren vorgeschalteten Cookie-Consent-Manager erteilt hast. Diese statistischen, anonymisierten Daten nutzen wir, um die regionale Nachfrage unserer Handwerks- und Verleihdienstleistungen besser zu verstehen und unser Angebot optimal anzupassen.

7. Deine Rechte als betroffene Person

Deine Daten verbleiben so lange in Deinem geschützten Kundenkonto gespeichert, bis Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Projektabwicklung). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen — insbesondere handels- und steuerrechtliche Vorgaben — bleiben hiervon unberührt.

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Zudem steht Dir das Recht auf Berichtigung, Sperrung, Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten zu. Wende Dich hierzu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.